Piezas de reemplazo del nivelador de muelle de carga
Nos especializamos en proveer partes de muelle de carga del mercado de repuestos directamente al personal de servicio profesional. Si tiene personal que mantiene sus muelles de carga, podemos proporcionarles las piezas. Asegúrese de que cualquier persona que haga reparaciones o instalaciones de partes esté debidamente capacitada, use las precauciones de seguridad apropiadas y esté certificada para hacer el trabajo que se le asigne. No proporcionamos soporte técnico ya que no empleamos instaladores autorizados. Hay un montón de personal de servicio muy talentoso que puede instalar piezas. Si necesita una referencia, nos encantaría ver si hay alguien en su área que esté calificado.
Nuestra oficina de ventas está en el sur de California. Con gusto servimos en cualquier lugar de los Estados Unidos, México y Canadá.
Por favor, envíeme un correo electrónico a info@partsbrite.com si tiene alguna pregunta.
Tenemos personal para responder a los correos electrónicos fuera de las horas de oficina, así que no dude en enviarnos un correo electrónico.
Esperamos tener noticias suyas.
También puede utilizar el formulario de contacto que aparece a continuación.
Si prefiere enviarnos un correo, nos encantaría saber de usted.
Dirección postal:
13089 Peyton Dr
. Suite 253
Chino Hills, California 91709
Para el pedido de "will-call" por favor contáctenos para la dirección del almacén.
Para que le llegue su pieza rápidamente, enviamos desde almacenes tanto en California como en Wisconsin. Nos esforzamos por enviar los pedidos dentro de las 24 horas. Si llegan antes del mediodía, normalmente los sacamos el mismo día.
Aquí hay un mapa que muestra los tiempos aproximados de envío para los Estados Unidos.
Actualmente no podemos proporcionar los tiempos de envío para el Canadá y México. El envío se realiza por el mejor método que considere Parts Brite, a menos que el cliente acepte pagar cualquier cargo accesorio aplicable.
ACTUALIZACIÓN SOBRE COVID-19
Suspensión de la garantía de servicio
A partir del 26 de marzo de 2020 y hasta nuevo aviso, hemos suspendido la garantía de servicio de UPS para todos los envíos de cualquier origen a cualquier destino. Para todos los envíos de origen de EE.UU., la suspensión de la Garantía de Servicio se hizo efectiva a partir del 24 de marzo de 2020.
- ¿Qué debo hacer para devolver una pieza?
- Debe enviar un correo electrónico a Parts Brite (sales@partsbrite.com) antes de la devolución para avisarnos del hecho de que va a devolver la mercancía y obtener un formulario de autorización de devolución de mercancía (RMA). Necesitará nuestro número de pedido para obtener una RMA.
- Debe incluir una copia del RMA con las piezas devueltas que incluya su explicación del motivo por el que se devuelven las piezas.
- Debe pagar los gastos de envío de la devolución.
- Las piezas deben recibirse en las mismas condiciones en que fueron enviadas. Se debe utilizar un embalaje adecuado para la devolución de las piezas. No se concederá ningún crédito por las piezas recibidas dañadas debido a un mal embalaje. Cualquier componente hidráulico que no esté completamente drenado de fluidos antes de ser devuelto será rechazado en el momento de la entrega.
- Las piezas pedidas especialmente para usted de otra fuente, así como las piezas eléctricas/electrónicas no son retornables a menos que haya habido un acuerdo antes de la compra. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los pedidos se realizarán al precio actual.
- ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
- La pieza debe haber sido comprada no más de 60 días antes de la solicitud de devolución, y el RGA sólo es válido durante 1 (un) mes a partir de la fecha en que se emitió.
- ¿Cuándo recibo mi reembolso?
- Una vez que la pieza ha sido devuelta a Multi-Fab e inspeccionada. En general, entre dos y tres semanas después de que llegue a Multi-Fab.
- Se cobrará un cargo por reposición de existencias en todas las devoluciones ordenadas incorrectamente por su empresa o si no se nos informó con antelación de la razón de la devolución. El cargo de reposición estándar es del 25%.
- ¿Puedo cancelar antes de que se envíe?
- Si cancela antes de que el producto sea enviado, no hay cargo de reabastecimiento a menos que sea una pieza especial. Si la pieza es especial y no está almacenada por Multi-Fab, trataremos de cancelarla de nuestro proveedor y le pasaremos cualquier cargo por cancelación.
- ¿Qué pasa si una pieza es defectuosa?
- Tenemos un año de garantía en todas nuestras piezas de stock. Reemplazaremos la pieza sin cargo alguno para usted. Podemos necesitar que nos devuelvan el artículo, así que emitiremos una etiqueta de llamada para recuperar la pieza defectuosa. Una vez que la recuperemos para su inspección, emitiremos un crédito por la factura de la nueva pieza enviada incluyendo el flete para llevarla allí. Si elegimos que se deshaga de la pieza en lugar de perder el costo y el tiempo de envío, enviaremos el reemplazo sin costo alguno. Estos pasos se tomarían a nuestra discreción.
Privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos das como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para que nos proporcione información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo consigues mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que da su consentimiento para que la recojamos y la utilicemos sólo por esa razón específica.
Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de que usted opta por la inclusión, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la continua recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@partsbrite.com.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Después de que esto se complete, la información de su transacción de compra es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad del PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
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En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que implique los servicios de un tercer proveedor de servicios, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a la divulgación en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
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Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se codifica utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.
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